นายศีลรัตน์ ดีวาจี นายสถานีรถไฟเชียงใหม่ เปิดเผยว่าได้มีหนังสือด่วนที่สุดรายงานไปยัง ม.ล.ปนัดดา ดิศกุล ผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงใหม่ หลังการรถไฟแห่งประเทศไทยประกาศหยุดการเดินรถเส้นทางสายเหนือ ทั้งขาขึ้นและขาล่องโดยไม่มีกำหนด ทั้งนี้เพื่อประสานทางจังหวัดประชาสัมพันธ์ไปถึงประชาชนและนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางด้วยรถไฟในระยะนี้ อย่างไรก็ตามเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน ที่จำเป็นต้องเดินทางด้วยรถไฟ การรถไฟจึงยังคงขบวนรถไฟฟรีเชียงใหม่-บ้านหมี่ วันละ 1 ขบวนทั้งขาขึ้นลาล่อง ออกจากสถานีเชียงใหม่ในเวลา 06.45 น. และ ขบวนดีเซลรางเชียงใหม่-นครสวรรค์ ทั้งขาขึ้นขาล่องอีกวันละ 1 ขบวน ออกจากสถานีเชียงใหม่เวลา 09.20 น. ซึ่งในส่วนของเส้นทางเชียงใหม่ - นครสวรรค์ แม้จะไม่มีน้ำท่วมรางแต่พบว่าปริมาณน้ำท่วมทุ่งเลียบรางรถไฟหลายจุดยังท่วมขังปริ่มรางจึงต้องมีการเดินรถ
ด้วยความระมัดระวังด้วยการ เบาทาง หรือลดความเร็วจึงทำให้ระยะเวลาในการเดินทางเพิ่มขึ้นมากกว่าเดิม นายสถานีรถไฟเชียงใหม่ กล่าวว่า หลังจากกรุงเทพมหานครได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ได้มีผู้โดยสารที่จองตั๋วล่วงหน้าทยอยเข้าคืนตั๋วตลอดทั้งวัน ขณะเดียวกันยังมีประชาชนเป็นจำนวนมากโทรศัพท์ เข้ามาสอบถามเส้นทางการเดินรถ

ทั้งนี้ในช่วงปกติของปลายเดือน ต.ค. ถึงต้นเดือน พ.ย. จะเป็นช่วงที่มีผู้โดยสารเดินทางเข้าสู่จังหวัดเชียงใหม่ด้วยรถไฟจำนวนมากโดยส่วนใหญ่นักท่องเที่ยวทั้งไทยและชาวต่างชาติซึ่งอุทกภัยที่เกิดขึ้นทำให้จำนวนผู้โดยสารที่จะเดินทางจากกรุงเทพฯ หายไปร้อยเปอร์เซ็นต์ ขณะที่ เส้นทางสาย อีสาน เปิดให้บริการตามปกติ แต่รถไฟจะใช้เส้นทางอ้อมเล็กน้อย ไปเส้นสระบุรี แก่งคอย ด้าน สายใต้เปิดให้บริการตามปกติ ทั้งนี้สามารถติดต่อสอบถามสายด่วนการรถไฟ ได้ตลอด24 ชม. ที่ 1690