สมาชิก kulasang.net เท่านั้นถึงจะสามารถเข้าเนื้อหาได้อย่างสมบูรณ์
คุณจำเป็นต้อง เข้าสู่ระบบ เพื่อดาวน์โหลดหรือดูไฟล์แนบนี้ คุณยังไม่มีบัญชีใช่ไหม? สมัครสมาชิก
x
ถ้าพูดถึง Personality ก็จะนึกถึงบุคลิกภาพของคนใช่ไหมครับว่าคนเรามีลักษณะอย่างไร นิสัยใจคอ ท่าทางการแสดงออก ความชอบ รสนิยม แบรนด์ดิ้งหรือสินค้า ก็เหมือนกันครับ ถ้าเราจะต้องเปรียบเทียบแบรนด์ดิ้งเป็นคนแล้วจะต้องให้ความรู้สึกอย่างไรกับผู้บริโภค ลูกค้ามองเข้ามาแบรนด์ดิ้งเราเป็นผู้ชายหรือหญิงเป็นคนสุภาพหรือเกรี้ยวกราดขี้โมโหหรือแบรนด์จะเป็นเหมือนผู้เชี่ยวชาญในเรื่องสินค้านั้นๆ หรืออุตสาหกรรมนั้นๆ
โดยส่วนใหญ่บุคลิคภาพการทำแบรนด์ดิ้งจะถูกแบ่งเป็น5 ลักษณะใหญ่ๆ ขึ้นอยู่กับจุดเด่นหรือสิ่งที่ต้องการจะสื่อให้ลูกค้ารับรู้ ดังนี้
1. Excitement ความตื่นเต้นสดใส ฮึกเฮิม เปี่ยมล้นไปด้วยพลังงาน ความมั่นใจแบรนด์เหล่านี้มักเลือกใช้พรีเซนเตอร์เป็นกลุ่มวัยรุ่นที่เป็นกระแสในเวลานั้นๆซึ่งสินค้าและบริการที่มีลักษณะแบรนดิ้งแบบนี้ กับการท่องเที่ยวในเชิงผจญภัยหรืออาหาร เครื่องดื่มชูกำลัง หรือขนมก็มักใช้บุคลิกภาพนี้เช่นเดียวกัน
2.Sincerity ความจริงใจซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญมากจนเกือบจะเรียกได้ว่าเป็นอันดับแรกในโลกยุคปัจจุบันนอกจากจะหมายถึงความจริงใจ ยังพ่วงไปถึงความห่วงใย ความซื่อสัตย์ในโลกปัจจุบันที่อยู่บนสังคมออนไลน์แบรนด์ดิ้งที่สื่อให้ผู้บริโภครู้สึกถึงความจริงใจมักจะเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆในใจของลูกค้าเสมอ เพราะต้องฝ่าด่านโลกออนไลน์ที่ไม่ได้เห็นหรือสัมผัสของจริงไม่ได้ซื้อกับหน้าร้านจริงๆ เรื่องนี้จึงยิ่งสำคัญบุคลิกภาพของการทำแบรนด์ดิ้งนี้จะเห็นได้จากสินค้าและบริการในธุรกิจประกันชีวิต
3.Sophistication ความซับซ้อนความหรูหรา น่าหลงไหล มักพบในสินค้าหรือบริการที่มีราคาสูง(พิเศษ)สินค้าประเภทนี้มักใช้การสื่อสารที่ให้ความรู้สึกเหมือนมาดามชั้นสูงผู้ดีอังกฤษที่สวย เรียบ เงียบ เชิด อยู่เฉยๆ ก็รู้สึกแพง แบรนด์ดิ้งนี้ไม่ค่อยสื่อสารกับผู้บริโภคตรงๆแต่มักจะเว้นที่เว้นระยะให้ผู้บริโภครู้สึกเกิดเป็นอารมณ์ความลุ่มหลง จนเกิดเป็นความต้องการขึ้นมา
4.Competence ความเป็นผู้นำฉลาด เหนือชั้นกว่า ล้ำกว่า โดดเด่นกว่าเรามักจะพบแบรนด์ดิ้งนี้กับสินค้าประเภทไอที หรือสินค้าและบริการที่มีความเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีเช่น แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน หรือบ้านอัจฉริยะ
5.Ruggedness ความทนทานถ้าให้เปรียบเป็นคนคงจะได้นิยาม “อึด ถึก ทน” มีนิสัยกล้าหาญ ห้าวเป้งหรืออาจสื่อได้ถึงความทนเมื่อต้องเจอกับทุกสถานการณ์ เช่น แบรนด์ดิ้งของสินค้ากีฬาที่ใช้นักกีฬามาเป็นตัวแทนของสินค้าที่ทนใช้ได้นานตลอดช่วงเวลาการฝึกซ้อมหรือถึกเหมือนนักกีฬาที่มีกำลังเหลือเฟือเล่นกีฬาต่อเนื่องไม่เหนื่อย
จากที่กล่าวมาการวางบุคลิกให้แบรนด์ดิ้งนั้นสามารถเลือกจะเป็นอะไรก็ได้เข้ากับแบรนด์แต่ข้อระวังคือการสื่อสารไปถึงลูกค้า ต้องไม่ให้เกิดความสับสนระหว่างทางการสื่อสารไม่อย่างนั้นลูกค้าอาจเลือกสินค้าผิดเป็นคู่แข่ง ไม่ใช่เราก็ได้
ข้อมูลเพิ่มเติม https://www.upmedio.com/th/digital-marketing-agency/
#Marketing #4P #DigitalMarketing #Digital # การตลาด # ดิจิตอล
|